做到這三點(diǎn)挑戰(zhàn)，產(chǎn)品經(jīng)理只會(huì)不斷升值
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2025-3-27 清陽
大部分APP都會(huì)有引導(dǎo)設(shè)計(jì)，以幫助新人快速上手。那你知道這些引導(dǎo)設(shè)計(jì)有哪些要求和方法嗎？這篇文章，我們看看作者整理的五種類型，你們用的是哪一種呢？
1）定義
蒙層引導(dǎo)的特點(diǎn)是讓用戶將注意力聚焦到被圈定的某個(gè)特定功能上，不被其他內(nèi)容干擾；
通常出現(xiàn)在用戶首次操作時(shí)做全局引導(dǎo)，也會(huì)在產(chǎn)品的各個(gè)功能點(diǎn)等待用戶的觸發(fā)；根據(jù)內(nèi)容一次顯示一個(gè)或多個(gè)提示；
2）組成結(jié)構(gòu)
黑色蒙層+高亮內(nèi)容+內(nèi)容介紹（圖文/視頻）+操作引導(dǎo)；
3）使用規(guī)則
分為單頁面功能引導(dǎo)和多頁面多功能引導(dǎo)，單頁面引導(dǎo)全局信息量不能過多；多頁面引導(dǎo)控制在5步以內(nèi)，提示契機(jī)保證用戶需要的時(shí)候出現(xiàn)，不做過多干擾；
4）使用場(chǎng)景
分類場(chǎng)景：展示新產(chǎn)品/功能特色介紹（新功能上新的告知、特色重點(diǎn)功能宣傳）、產(chǎn)品/功能更新迭代（說明界面中功能位置的改動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容的變動(dòng)等）、操作行為引導(dǎo)（講解操作方式、體現(xiàn)特定的手勢(shì)交互劃分說明界面的整體結(jié)構(gòu)）；
1）定義
引導(dǎo)頁出現(xiàn)在用戶首次打開APP的時(shí)，在用戶使用產(chǎn)品前先給用戶營造好產(chǎn)品的基調(diào)和氛圍，宣傳產(chǎn)品功能和亮點(diǎn)或告知用戶最核心的操作方式；
基本上由3-5個(gè)頁面組成，保證能帶給用戶新鮮感和吸引他們的注意力，否則對(duì)用戶來說反而是干擾，只會(huì)直接選擇快速劃過；
2）組成結(jié)構(gòu)
文字介紹+圖片介紹+操作引導(dǎo)；
3）使用規(guī)則
引導(dǎo)頁最多不超過5頁；圖片介紹表達(dá)簡(jiǎn)單且符合真實(shí)的使用場(chǎng)景；盡量明確的操作引導(dǎo)查看下一步的操作，
4）使用場(chǎng)景
用戶首次啟動(dòng)APP，全局展示APP的整體功能架構(gòu)和大的功能模塊分類
1）定義
用戶進(jìn)入使用某功能或某交互方式變化時(shí)，彈出彈窗予以解釋并介紹相應(yīng)的操作，屬于即時(shí)的強(qiáng)提醒方式；
彈窗引導(dǎo)更重，阻斷行更強(qiáng)，需考慮使用的場(chǎng)景和傳達(dá)內(nèi)容的重要程度；
2）組成結(jié)構(gòu)
彈窗+圖/文信息+操作按鈕；
3）使用規(guī)則
更多使用于單項(xiàng)服務(wù)的介紹；彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大片文字，內(nèi)容清晰明確，操作按鈕指代清晰；
4）使用場(chǎng)景
告知用戶有新功能上線（如何找到新功能、新功能如何使用，并提供直接鏈接跳轉(zhuǎn)去對(duì)應(yīng)服務(wù)）、變更功能提醒（功能變更后提示去哪找到）、告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容（引導(dǎo)用戶使用）、以及查看/點(diǎn)擊等交互操作變更等；
1）定義
同樣是作為即使提醒的方式，作為引導(dǎo)提示、提醒提示、解釋提示，讓用戶快速了解此服務(wù)/功能的內(nèi)容
氣泡屬于輕量級(jí)的提示方式，打斷感弱，內(nèi)容傳遞量不大但聚焦；
2）組成結(jié)構(gòu)
彈窗+圖文信息+操作按鈕；
3）使用規(guī)則
彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大篇文字，內(nèi)容明確，操作按鈕指代清晰；
4）使用場(chǎng)景
聚焦在單一功能場(chǎng)景，更貼近某個(gè)服務(wù)的引導(dǎo)和告知，告知用戶有新功能上線、引導(dǎo)用戶使用、或告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容，當(dāng)前提示內(nèi)容較為重要，且內(nèi)容較多，建議使用彈窗。
1）定義
操作式引導(dǎo)會(huì)結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際使用場(chǎng)景，一步一步地引導(dǎo)你進(jìn)行操作，鼓勵(lì)用戶參與其中
這種方式很容易讓用戶沉浸其中、快速學(xué)習(xí)，并且因?yàn)橛屑皶r(shí)的操作反饋，所以用戶很容易獲得強(qiáng)烈的成就感；
2）組成結(jié)構(gòu)
內(nèi)容介紹+引導(dǎo)內(nèi)容+操作引導(dǎo)
3）使用規(guī)則
操作引導(dǎo)突出且明確指示出操作的方式，否則用戶很容易因?yàn)椴僮魇〉拇鞌「卸艞墸槐３謨?nèi)容與操作的親密性；操作成功后及時(shí)給予反饋。
4）使用場(chǎng)景
多應(yīng)用在工具類產(chǎn)品和游戲：比如養(yǎng)雞活動(dòng)、拼多多的種農(nóng)作物、螞蟻森林種樹等最開始使用此功能時(shí)，或者很久未進(jìn)入的用戶下次進(jìn)入；
本文由 @宮宮宮宮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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