晶晶：獨(dú)立項(xiàng)目中，交互設(shè)計(jì)師的工作可以分成四個(gè)核心環(huán)節(jié)：定義方向策略、確定解決方案、有理有據(jù)的進(jìn)行設(shè)計(jì)輸出、上線效果跟蹤。本期要和大家分享的是：方向策略。

雨涵_Zoe：最近為了設(shè)計(jì)提率和質(zhì)量，我開始研究如何做規(guī)范。看了一圈別人做的設(shè)計(jì)規(guī)范，又回想了一下自己以前做的，總結(jié)了以下幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

說到設(shè)計(jì)規(guī)范，這里有一篇絕對(duì)不能錯(cuò)過的：《內(nèi)部教程！超實(shí)用6步透視網(wǎng)易設(shè)計(jì)規(guī)范（附完整PDF下載）》

設(shè)計(jì)規(guī)范的共性

不同的規(guī)范雖然內(nèi)容差別很大，但是對(duì)比一下它們的目錄，卻又很多相似之處，通常包含：布局、組件、配色、圖標(biāo)這四部分。組件里的分類無非是導(dǎo)航、菜單、表單、列表、表格、按鈕、彈出框諸如此類，我就不一一列出了。

先撇開用戶興趣和碎片時(shí)間的爭論，我們來聊聊較長的內(nèi)容在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)注意的問題吧。對(duì)于網(wǎng)站和APP而言，長內(nèi)容，或者說長文，可能是內(nèi)容策略中最有價(jià)值的一個(gè)組成部分（前提是它并不是無聊內(nèi)容的堆砌）。用戶喜歡好故事，而長內(nèi)容所提供的沉浸式的閱讀感受則能夠?yàn)橛脩籼峁┮巳雱俚捏w驗(yàn)。

為了能夠讓用戶保持興趣不停讀下去，你必須提供令人愉悅的設(shè)計(jì)和交互，讓內(nèi)容從頭到尾的體驗(yàn)都是一致的。想要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，需要有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。

白珠子：提到用戶招募，你的眼前可能馬上浮現(xiàn)出一個(gè)麻煩熊孩子的形象。假如你采納了定性研究方法，它幾乎就無法躲開。它令人疑惑，一開始你可能一頭霧水，不太清楚要找怎樣的用戶；它讓人著急，你計(jì)劃在4天內(nèi)找到合適的用戶，在多個(gè)渠道發(fā)放了招募信息，卻只收到少量回應(yīng)，不得不將整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目的時(shí)間往后推；它不讓人省心，用戶也許表示只在某個(gè)特定時(shí)間段有空，可是這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)被另一位用戶占用了……你來來回回地調(diào)整時(shí)間表，既尷尬又心累。

怎樣才能讓這位“熊孩子”聽話些？今天筆者就來簡要說說用戶招募的步驟和其中的一些技巧。

編者按：在今年的HOUSE VISION 展會(huì)上，特贊對(duì)原研哉做了一個(gè)專訪，聊聊大師對(duì)于設(shè)計(jì)的思考以及給年輕人的建議。

原研哉，日本設(shè)計(jì)中心代表丨武藏野美術(shù)大學(xué)教授丨無印良品咨詢委員會(huì)委員丨HOUSE VISION 東京大展發(fā)起人、策展人

今年7月30日，以「CO-DIVIDUAL 分而合/離而聚」為主題的HOUSE VISION 2016東京展盛大開幕。在對(duì)集體與個(gè)體的關(guān)系重新反思的今天，共計(jì)15家企業(yè)與13位（組）的建筑師、設(shè)計(jì)師一起，打造了13個(gè)集創(chuàng)造性和技術(shù)性于一體的「家」。

鴻影：與商業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等相比，設(shè)計(jì)創(chuàng)新大概是很多人心目中「最沒有門檻」的一個(gè)，新穎有趣的交互模式與視覺風(fēng)格，固然可以在剛推出時(shí)讓人眼前一亮，但卻非常容易被競(jìng)爭對(duì)手復(fù)制，難以長期維持獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新就沒有壁壘可言嗎？怎樣才能做出讓競(jìng)爭對(duì)手更難以復(fù)制的設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案？這段時(shí)間我一直在思考這個(gè)問題，在閱讀基利等人著的《創(chuàng)新十型》時(shí)，從中獲得了一些啟發(fā)，在此記錄下來。

流程

流程創(chuàng)新涉及企業(yè)生產(chǎn)主要產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)和運(yùn)營，采用精益生產(chǎn)系統(tǒng)來減少浪費(fèi)、降低成本的方式，是流程創(chuàng)新的典型案例。

1985年，任天堂的設(shè)計(jì)師們用一格一格徒手填像素的方法，創(chuàng)造了席卷一代人的游戲《超級(jí)馬里奧》。在今日，即便全高清3D渲染畫面已然成為游戲界主流，作為對(duì)經(jīng)典的永恒致敬，像素化游戲仍然擁有不可磨滅的影響力，而像素化設(shè)計(jì)作為一種游走在復(fù)古與潮流之間的探索，也在用獨(dú)特魅力招徠一批批年輕消費(fèi)者的心。

先有雞還是先有蛋？先有內(nèi)容還是先有網(wǎng)站？這種問題的爭吵從來都沒有停過。如果你不想讓你的網(wǎng)站華麗而空洞，那么你需要針對(duì)自家網(wǎng)站制定一個(gè)富有凝聚力的內(nèi)容策略。

設(shè)計(jì)師想要在設(shè)計(jì)的時(shí)候有現(xiàn)成的內(nèi)容，而文案也想在構(gòu)思內(nèi)容之前先看看視覺設(shè)計(jì)，那么到底哪個(gè)先，哪個(gè)后呢？真正的內(nèi)容策略應(yīng)該是涉及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

內(nèi)容策略并不是一句口號(hào)

在Spotify 7500 的月活躍用戶中，有 2000 萬左右是付費(fèi)用戶。如果說 1% 是普遍的水準(zhǔn)，然后 DropBox 4% 的轉(zhuǎn)化率是非常不錯(cuò)的話，那Spotify 的26.6% 付費(fèi)率絕對(duì)可以稱得上是令人匪夷所思了。今天這篇好文從設(shè)計(jì)的角度，揭秘這26.6% 高轉(zhuǎn)化率的秘密。

26.6% 的轉(zhuǎn)化率對(duì)于免費(fèi)增值產(chǎn)品來說是令人難以置信的。正如 Jason Chen 所說“如果說免費(fèi)用戶到收費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到 4%，那就已經(jīng)可以說是很不錯(cuò)了，比如 DropBox。但是通常來說，轉(zhuǎn)化率一般都處于 1% 上下浮動(dòng)，這還是用戶十分活躍的情況下才會(huì)達(dá)到?！?/span>

@黃紅藝Designer ：對(duì)于交互設(shè)計(jì)師而言，一個(gè)項(xiàng)目的開始，是從接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔開始的。從需求的確認(rèn)到交互稿的確認(rèn)，再到產(chǎn)品開發(fā)效果的確認(rèn)，都考驗(yàn)著交互設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力以外的技巧。在這個(gè)過程中，有一些要點(diǎn)需要你知道，來保證你的設(shè)計(jì)過程更加順暢。

第一點(diǎn)：確認(rèn)你所理解的需求是否正確

一千個(gè)人的眼中，就有一千個(gè)哈姆雷特。對(duì)于需求的理解也是一樣，我們拿到需求以后，要和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，將自己對(duì)需求的理解與簡單的頁面構(gòu)思，闡述給產(chǎn)品經(jīng)理，以確定自己的理解與設(shè)計(jì)方向是否準(zhǔn)確。切忌，拿到需求就開工去做，以為可以節(jié)省時(shí)間，卻不知錯(cuò)誤的理解和方向，讓你付出更多。

不要認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理給的需求就像數(shù)學(xué)定理一樣可以深入理解，詳細(xì)解讀，沒有那么多的產(chǎn)品經(jīng)理有這個(gè)功夫和能力去做這個(gè)事情。因此，溝通才是保證你對(duì)需求的理解，對(duì)設(shè)計(jì)方向正確把握的基石。

那么，在需求交流之前你要準(zhǔn)備好什么呢？第一，認(rèn)真研究需求，理解需求；第二，是你在研究需求時(shí)，發(fā)現(xiàn)的問題，最好整理出來，以便在討論時(shí)提出，讓產(chǎn)品經(jīng)理為你解答，而不是自己”以為“；第三，如果時(shí)間充足，最好整理出界面的框架，或者用草圖來展示你的設(shè)計(jì)思路，看產(chǎn)品經(jīng)理是否認(rèn)可你的設(shè)計(jì)。

對(duì)于討論中形成的共識(shí)，最好以郵件的形式發(fā)出，一方面可以作為會(huì)議紀(jì)要，便于隨時(shí)解答疑惑，另一方面，是立字為證，防止需求的隨意變更。