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        交互設計到底是什么?

        2019-6-19    用心設計

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        當別人問你什么是交互設計時,你又一臉懵逼了。本篇文章就來好好聊聊什么是交互設計


        工作了很多年,卻依然說不出何為交互設計。一說道理,大家都懂,但是當別人問你什么是交互設計時,你又一臉懵逼了。為什么會這樣呢?因為我們沒有自己去總結,沒有形成自己的知識庫。

        交互設計,它由IDEO的一位創始人比爾?莫格里奇在1984年一次設計會議上提出,他一開始給它命名為“軟面(Soft Face)”,由于這個名字容易讓人想起和當時流行的玩具“椰菜娃娃(Cabbage Patch doll)”,他后來把它更名為“Interaction Design”――交互設計。

        首先,我們來看看權威方對交互設計的定義:

        交互設計協會(The Interaction Design Association (IxDA))解釋如下:

        交互設計師以創造有用且實用的產品及服務為宗旨。以用戶為中心作為設計的基本原理,交互設計的實際操作必須建立在對實際用戶的了解之上:包括他們的目標、任務、體驗、需求等等。以用戶為中心的角度出發,同時努力平衡用戶需求、商業發展目標和科技發展水平之間的關系,交互設計師為復雜的設計挑戰提供解決方法,同時定義和發展新的交互產品和服務。

         

        百度定義如下:

        交互設計(英文Interaction Design, 縮寫IXD),是定義、設計人造系統的行為的設計領域,它定義了兩個或多個互動的個體之間交流的內容和結構,使之互相配合,共同達成某種目的。交互設計努力去創造和建立的是人與產品及服務之間有意義的關系,以“在充滿社會復雜性的物質世界中嵌入信息技術”為中心。交互系統設計的目標可以從“可用性”和”用戶體驗“兩個層面上進行分析,關注以人為本的用戶需求。

         

        唐納德諾曼給出的定義:

        重點關注人與技術的互動。目標是增強人們理解可以做什么,正在發生什么,以及已經發生了什么。交互設計借鑒了心理學、設計、藝術和情感等基本原則來保證用戶得到積極的、愉悅的體驗。

         

        首先要知道什么是交互

        交互,及溝通交流,發生互動關系。比如人和人之間的交互就比較好理解,最經典的一幕可以用孫悟空智斗金角大王、銀角大王。金角大王說:孫行者,我叫你一聲你敢答應嗎?然后,金角大王就叫:孫行者。孫悟空回答:爺爺在此。就這樣,孫悟空就被收進去了。這就是一個簡單的交互。

        再比如,我們每天上班,到公司和同事打招呼。你說:“早上好呀”,同事回答“早”。這也是一個常見的交流互動。

         



         

        人和人之間的交互比較好理解,那人和機器呢?其實也是非常好理解的。我們都忘不了微信推出的搖一搖功能,打開搖一搖,搖動手機,就會出現“咔咔”的聲音,然后加載,搜尋出一個和你同時在搖的人。其實,我們和任何機器之間的發生互動關系,都是屬于交互。往更廣的意義上說,如果失去了交互,地球將不再運轉,將毫無生機?,F在,智能時代已經到來,我們除了研究人和人、機器、產品、環境、服務、系統等之間的關系,還要研究機

        器和人、機器、產品、環境、服務、系統之間的關系。

         



         

        總之,當人(或機器)和事物(無論是人、機器、產品、服務、系統、環境等等)發生雙向的信息交流和互動,就是一種交互行為。

         



         

        其次,我們來聊聊設計

        聊設計之前,我們要先說說藝術,原研哉老師對設計和藝術的描述非常精辟,下面就引用他的話。

         


         

        藝術說到底是個人意愿對社會的一種表達,其起源帶有非常個人化的性質,所以只有藝術家自己才知道其作品的來源。這種玄虛性使得藝術“很酷”。當然,解讀藝術家生成的表達有多種方式。非藝術家通過對藝術的有趣闡釋與藝術互動,欣賞之,評論之,在展覽中對藝術進行再創作,或把藝術當做一種知識資源使用。

        而設計,則基本上不是一種自我表達,它源于社會。設計的實質在于發現一個很多人都遇到的問題,然后試著去解決的過程。由于問題的根源在社會內部,除了能從設計師的視角看問題外,每個人都能理解解決問題的方案和過程。設計就是感染,因為其過程所創造的啟發,是基于人類在普遍價值和精神上的共鳴。(來源,原研哉,設計中的設計)

        通過上述的描述,我們不難發現,設計主要表現在發現問題–解決問題。而交互設計就是發現和解決人(或機器)和事物(包括人、機器、產品、服務、系統、環境等等)之間的互動關系問題。

        所以說,交互設計的范圍是非常廣的,和各個學科都有涉及,我們可以通過下面的圖來看看交互設計和各個領域之間的關系。

         



         

        那交互設計主要是做什么工作呢?

        作為交互設計師,也應該好好問問自己這個問題。通常,外界的人就認為我們就是畫畫原型,或者有時候畫畫UI,而我們通常就是這么做的,所以也不得不讓人們這么想。而現在大多數交互設計就是指移動端、網頁端的交互設計。

        那么交互設計的核心競爭力是什么呢?對于很多公司來說,其實是沒有交互設計這個崗位的,交互的工作就由產品經理和UI設計師各自分擔了。現在產品經理基本都掌握了原型技能,而且產品經理通常在做需求移交的時候已經把交互表達的很清楚了。而且很多UI設計師能力較強一點的,在做設計的時候都會考慮到交互。如果交互設計師在公司就只做做原型,那么,你就會被取代。

        那么交互設計的工作內容到底包含哪些呢?《用戶體驗要素》這本書很好的說明了這些內容。本書把用戶體驗要素分五個層級:戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層。不同層級,表示著你的不同能力,引用一下大眾點評高級交互設計經理范怡的一張圖,比較形象的描繪了交互設計的能力范疇和價值。

         



         

        怎么樣,看到這些是不是有一點點覺悟了呢。如果想做好一名交互設計師,就應該擴大自己的能力范圍,提升自身價值。怎樣做好交互設計呢?如何運用設計原理來做交互設計呢,我們下篇來聊聊唐納德羅曼老師書里的交互設計6要素:示能、意符、約束、映射、反饋、概念模型。

         

        原文地址:站酷
        作者:Luyeelin

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